Sí, todos los cristales que ofrecemos son 100% auténticos. Trabajamos exclusivamente con proveedores de confianza que están comprometidos con prácticas de extracción responsables y abastecimiento ético. Nos aseguramos de que los cristales que vendemos sean cuidadosamente seleccionados por su autenticidad y energía. Cada cristal es único y posee su propia vibración poderosa.
2. ¿Qué significan las clasificaciones A, AA y AAA?
Estas clasificaciones indican la calidad:
A: Buena calidad con inclusiones mínimas.
AA: Calidad superior, más brillo y color más uniforme.
AAA: Calidad máxima, excelente claridad y color intenso.
Si no se menciona ninguna clasificación, significa que es una calidad estándar: gemas encantadoras con características naturales únicas que resaltan su belleza orgánica.
Ofrecemos diferentes calidades para asegurarnos de que haya algo para todos, ya sea que busques una pieza premium o una opción más accesible que aún conserve la belleza de la naturaleza.
3. ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?
Los pedidos se envían dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles, a menos que se indique lo contrario.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Necesitamos de 1 a 3 días hábiles para procesar y enviar tu pedido.
- Los tiempos de entrega después del envío dependen del servicio de mensajería y pueden variar.
- Durante períodos de alta demanda, el procesamiento y envío pueden tardar un poco más. En esas fechas, te avisaremos con antelación para que estés al tanto de posibles demoras.
4. ¿Cuáles son los costos de envío?
Los costos de envío pueden variar según tu ubicación y el peso de tu pedido. Estos se mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar tu pedido.
5. ¿Cuál es su política de reembolsos?
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 14 días para obtener un reembolso completo. Asegúrate de que el artículo esté sin usar y en su embalaje original.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra política de devoluciones.
6. ¿Cómo puedo contactar con Energía del Ser?
Puedes escribirnos a energiadelsershop@gmail.com o enviarnos un mensaje a través del formulario de CONTACTO si tienes cualquier duda o necesitas ayuda. Te responderemos lo antes posible.
